• O check-in inicia–se às 13:00 e o check-out até as 11:00.
• A permanência do hóspede no apartamento após o vencimento do check-out acrescentará a cobrança de mais uma diária.
• Não poderemos garantir a continuidade de hospedagem, além daquela prevista pelo hóspede, caso haja outra reserva efetuada para o período ou apartamento específico.
• Ao efetuar a reserva, o hóspede assume estar ciente das normas do Hotel.
• Reserva garantida com pagamento antecipado à chegada serão mantidos por 12 horas, após o horário estabelecido para a entrada do hóspede no Hotel.
• Poderá ser solicitado depósito parcial para confirmação de reserva.
• Pacotes não concluídos não haverá devolução do dinheiro.
• O fechamento das diárias acontece na entrega da chave. Caso o hóspede não possa chegar no horário previsto, pedimos que nos informe por telefone, WhatsApp, ou e-mail.
• Criança até 5 anos concedemos cortesia; caso não solicite cama extra.
• Os valores pagos tanto para garantia feita com depósito antecipado ou dos pacotes combinados não serão reembolsados, nos casos de não comparecimento do cliente na data prevista ou cancelamento fora do prazo estipulado na reserva.
• Também será cobrada a tarifa integral como publicada no nosso site caso o cliente para o qual foi cedido um desconto não permaneça no hotel o período total pré-combinado.
• Toda e qualquer alteração após a entrada dos hóspedes, tais como acréscimo ou saída do titular ou dos dependentes, deverá ser informado à recepção para conhecimento e registros formais.
• No valor da diária está incluído o café da manhã.
• Bebidas não são inclusas em nossas diárias.
• Não é permitido lavar ou estender toalhas nas janelas, e em cima de móveis nos apartamentos.
• O hotel dispõe de serviços de lavanderia, consulte os preços na recepção.
• Não fumar dentro dos quartos e banheiros ou em áreas comuns aos hóspedes. Usar somente áreas externas para tal.
• O Hotel não se responsabiliza pelos objetos de valor deixados aleatoriamente nos apartamentos caso deseje o Hotel dispõe de cofre na recepção.
• Pede-se o favor de desligar as luzes, TV, fechar a torneira e a porta nos momentos em que se ausentar do quarto .
• Estacionamento: O Hotel possui garagem fechada não coberta.
• É proibido fazer barulho ou ligar aparelho de TV com volume elevado entre 22:00 e 07:00 horas.
• Não é permitido a saída de material do hotel para uso pessoal pelo hóspede (toalhas, copos, talheres, etc).
• Não é permitido a presença de animais nas dependências do hotel.
• Toalhas são trocadas a cada 2 dias. Roupas de cama a cada 4 dias. Poderão ser trocadas diariamente com custo adicional de R$ 5,00 cada peça.
• Qualquer equipamento , móvel ou utensílio que seja danificado pelo hospede, o valor do mesmo será anexado a sua conta.
• Solicitamos que qualquer reclamação ou sugestão seja transmitida à gerência do hotel.

HORÁRIOS:
Check-in a partir das 13:00 hrs.

Check-out até às 11:00 hrs.

Horário da piscina: 09:00 hrs às 22:00 hrs.

Na saída devolver a chave na recepção e aguardar a conferência do quarto.

“Não aceitamos Check-in após as 24:00 horas sem reserva”

Café da manhã das 7:30 às 10:00 horas.